Участник СВО может столкнуться со следующими проблемами при подаче рапорта:
⛔️ подал рапорт, а результата нет;
⛔️ командир отказывается брать рапорт;
⛔️ рапорт потерялся.
🔊 Все письменные обращения, порядок регистрации и ответов регулируются Федеральным закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Письменные обращения регистрируются в течение 3 дней с момента поступления, и 30 дней дается на их рассмотрение.
33 дня ‒ это максимальный срок получения ответа после подачи рапорта.
Самыми надежными способами доказать ваше обращение с рапортом являются:
➡️ регистрация рапорта в соответствующем журнале (можно попросить ксерокопию);
➡️ направление рапорта в адрес командира воинской части через Почту России ценным письмом с описью, в которой кратко указать названия всех документов (достаточно оценить все документы в 1 рубль). У вас будет подтверждение того, что было вложено в конверт, и возможность отследить письмо по номеру РПО (трек-номер);
➡️ резолюция вашего непосредственного командира на рапорте (если передаете по команде). Копия такого рапорта будет подтверждать, что вы его подавали.
Если вы не можете посетить отделение Почты России:
➡️ зайдите на сайт https://zakaznoe.pochta.ru/ и пройдите авторизацию;
➡️ сфотографируйте рапорт, переведите его в формат PDF или JPG и отправьте.
Проблемные ситуации с подачей рапорта
⛔️ Рапорт прибыл в место вручения и не вручен, как следствие, отправлен отправителю обратно (случается редко, но все же случается).
⛔️ Рапорт вручен, прошло 33 дня и ответа нет.
✅ Решение
➡️Подаете обращение через интернет-приемную военной прокуратуры в военную прокуратуру, осуществляющую надзор на территории расположения штаба вашей части: https://t.me/pv_svo/570.
➡️Прикрепляете ваш рапорт, если имеются почтовые документы, то прикрепляете их или документы, подтверждающие его отправку.
➡️В письменно аргументированном ответе на ваш рапорт будут прописаны основания для отказа и порядок обжалования ответа на обращение, либо он будет удовлетворен.
Если военнослужащему необходимо получить информацию о мерах социальной поддержки, в том числе поддержки участников СВО и членов их семей, льготах, выплатах или психологическую помощь, можно обратиться в ОГБУ «УСЗСОН по г. Черемхово, Черемховскому району и городу Свирску».
Адрес: г. Черемхово, ул. Ленина, 18 (1 этаж, 107 кабинет)
Телефон: 8(39546)5-08-24
Л.П. Прокофьева
директор ОГБУ «УСЗСОН по городу Черемхово,
Черемховскому району и городу Свирску»
