Теперь отправить обращение в органы власти онлайн можно только через:
единый портал «Госуслуг»; иную информационную систему либо официальный сайт органа, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина.
Обращения, отправленные с помощью электронной почты, рассматриваться не будут. Такой способ больше не предусмотрен законом.
Однако на электронную почту можно будет получить ответ на свое электронное обращение.
Основание: принятые поправки в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» 
️Возможность личного обращения, а также подачи письменного заявления сохраняется.
Центр поддержки 38 
Телефон: 8 800 201 38 01 Чат-бот для СВОих
#соцзащитанасвязи
#центрподдержки38
