Одним из ключевых направлений работы ОГБУ «УСЗСОН по городу Черемхово, Черемховскому району и городу Свирску» сегодня является активное информирование граждан о возможности получения государственной социальной помощи на основании социального контракта. Особое внимание уделяется жителям отдалённых и труднодоступных территорий, где доступ к оперативной информации может быть ограничен.
Для того чтобы ни одна семья, нуждающаяся в помощи, не осталась без внимания, специалисты управления социальной защиты активно используют формат подомовых (подворных) обходов. Участковые специалисты лично посещают жителей на дому, чтобы на месте оценить ситуацию и проконсультировать граждан.
Для жителей отдалённых территорий визит участкового специалиста — это возможность получить ответы на вопросы «из первых рук», не выезжая в районный центр. Личное присутствие специалиста вызывает больше доверия, позволяет снять барьеры в общении и сделать процесс оформления поддержки максимально понятным и доступным. Работа участковых специалистов по информированию граждан в ходе подворных обходов носит систематический характер. Это позволяет держать руку на пульсе жизни населения, оперативно реагировать на запросы граждан и обеспечивать адресный подход к каждой семье.
Специалисты уверены: личное внимание и своевременная информация — это первый и самый важный шаг к благополучию. Благодаря регулярным подворным обходам, социальная помощь становится ближе к людям, открывая перед ними новые возможности для развития и уверенности в завтрашнем дне.
Заместитель директора ОГБУ «УСЗСОН по городу Черемхово,
Черемховскому району и городу Свирску»
Яновская Елена Витальевна
