Российские железные дороги запустили программу поддержки для участников СВО, которая обеспечивает комфорт и приоритет в поездках. 
Обслуживание в билетных кассах вне очереди
Участники СВО обслуживаются в билетных кассах вне очереди при предъявлении документа, подтверждающего статус действующего военнослужащего, либо удостоверения ветерана боевых действий, выданного с 24 февраля 2022 года.
В билетных кассах, работающих в режиме «электронной очереди», для приоритетного обслуживания необходимо на терминале нажать «Обслуживание ветеранов СВО и военнослужащих, маломобильных пассажиров и граждан льготных категорий». Помощь в организации поездки
Для решения вопросов, связанных с перевозкой, участник СВО может обратиться к дежурному персоналу билетных касс или представителю (военному коменданту) Минобороны России на вокзале.
Участники СВО, имеющие инвалидность или временные ограничения здоровья с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха, следующие в/из лечебного учреждения, могут оформить заявку на сопровождение и оказание помощи маломобильным пассажирам Центра содействия мобильности ОАО «РЖД».
Более подробно об услугах, предоставляемых по заявке на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах, можно узнать здесь.
Центр поддержки 38
Телефон: 8 800 201 38 01
centr.38@mail.ru
Сайт: https://centr-svo.rost38.ru/
Мы в MAX https://max.ru/id3809019498_gos3
#соцзащитанасвязи
#центрподдержки38
#Вы_спрашивали_мы_отвечаем
